Preguntas frecuentes
FAQ
¿Cuáles son sus plazos de entrega?
¿Cuáles son sus plazos de entrega?
Nuestros plazos de entrega están estimados entre 6 y 10 días hábiles después del envío.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para rastrear el estado de tu paquete.
¿Puedo devolver un artículo?
¿Puedo devolver un artículo?
Sí, puedes devolver un artículo dentro de un plazo de 14 días después de la recepción, siempre que esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.
¿El pago es seguro?
¿El pago es seguro?
Sí, todas las transacciones están encriptadas y protegidas para garantizar la seguridad de tu información personal y bancaria.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos por correo electrónico a [tu dirección de correo electrónico] o a través de nuestro formulario de contacto en la web. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.